Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de junio de 2026
1. Quiénes somos
TuLicorería es un servicio operado por ailoom que provee a licorerías en República Dominicana una tienda web y una aplicación instalable (PWA) con su propia marca, junto con las herramientas para gestionarla. Al usar el servicio aceptas estos Términos.
2. El servicio
Construimos y mantenemos la infraestructura digital de tu licorería: tienda en línea, app instalable, dominio y alojamiento. El alcance específico depende del plan contratado. Podemos mejorar o modificar funciones del servicio con el tiempo.
3. Tu panel y la carga del catálogo
El servicio incluye un panel de administración para que gestiones tu catálogo: agregar, editar o eliminar productos, precios y fotos. Como parte del montaje inicial cargamos tu inventario completo en la plataforma y subimos las fotos de hasta 300 productos.
La carga de fotos de los productos restantes, así como la actualización de precios, fotos, los productos nuevos y cualquier cambio posterior, son responsabilidad del negocio a través de su panel de administración. Nuestro compromiso es dejarte la plataforma lista para operar de forma profesional; mantener tu catálogo al día corre por tu cuenta o la de tu personal.
4. Planes y qué cubre cada pago
El plan principal consiste en un pago único de activación y una suscripción mensual recurrente:
• Activación (pago único): cubre la activación, el desarrollo y la personalización inicial de tu tienda y tu app con tu marca.
• Suscripción mensual (recurrente): cubre la licencia por el uso de la plataforma y también el mantenimiento, el alojamiento, las bases de datos y los servicios y APIs necesarios para que tu tienda y tu app sigan funcionando. Las mantiene activas y operativas mientras esté al día.
Los precios mostrados en el sitio son referenciales y pueden actualizarse. El cobro lo procesa Polar como Merchant of Record: actúa como comerciante registrado y gestiona el pago, los impuestos aplicables y la facturación. Al pagar, aceptas también los términos de Polar.
5. Licencia de uso — no eres dueño de la plataforma
La plataforma, su software y la tienda y la app que construimos para ti son y seguirán siendo propiedad de ailoom. Al contratar, recibes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma mientras tu suscripción esté activa y al día. No adquieres la propiedad de la plataforma, su código ni su infraestructura: estás pagando por su uso, no por su titularidad.
6. Suscripción, cancelación y suspensión
La suscripción mensual se renueva automáticamente hasta que la canceles.
• Pago no procesado: si un pago mensual no se procesa (por ejemplo, tarjeta rechazada), tu plataforma puede quedar suspendida o fuera de servicio hasta que regularices el pago.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel (portal de Polar). Al finalizar el período ya pagado, perderás el acceso para operar la plataforma: tu tienda y tu app dejarán de estar activas.
El pago de activación no es recurrente. Salvo que la ley aplicable lo exija, los pagos ya realizados no son reembolsables.
7. Tus datos y tu contenido
Tu marca, logo, fotos, catálogo, precios y los datos que genera tu operación (historial de ventas, pedidos e información de tus clientes) son y siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para usarlos con el único fin de montar y operar tu tienda y tu app. Si cancelas, podemos ponerte a disposición una copia o exportación de tus datos; la plataforma en sí no se transfiere. Eres responsable de tener los derechos sobre ese contenido y de que cumpla con la ley, incluida la normativa sobre venta de bebidas alcohólicas.
8. Adquisición del desarrollo (opcional)
Si deseas adquirir la propiedad total del desarrollo y la personalización de tu tienda y tu app —es decir, el trabajo construido para ti, no la operación de tu licorería— podemos transferírtelo mediante un acuerdo por separado y un pago único adicional, sujeto a cotización. La transferencia se entrega como una copia lista para que la alojes por tu cuenta y no incluye el motor ni el código base compartido de la plataforma. A partir de la transferencia, el soporte, el alojamiento y las actualizaciones quedan por tu cuenta, y la suscripción mensual con nosotros finaliza.
9. Uso aceptable
Te comprometes a usar el servicio de forma lícita y a no emplearlo para actividades fraudulentas, ni para vender a personas menores de edad o en contra de la regulación vigente. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
10. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos que afecten temporalmente la disponibilidad.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, ailoom no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los últimos tres (3) meses.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a hola@tulicoreria.do.